单纯讨论如何解决渠道冲突，不具有探讨价值，就像现代渠道和传统渠道之争，超市卖场和便利店之争一样，渠道冲突是必然的，暖通企业老板们应该思考的是：渠道如何共存、共荣？

　　目前最成功的企业，不是在狭隘地解决线上与线下的价格冲突，而是如何使线上线下多渠道融合，共同和谐培育客户群体。只有各司职能，才能让渠道冲突由减法变加法，由加法变乘法。

　　成熟的品牌拥有知名度、美誉度和忠诚度的优势，也有网点的优势，有人才优势，有物流优势，同时又占据价格高地，这些都是网销取得好成绩所必需的前提条件，可为什么现实让人大跌眼镜呢？

　　由于利益链较短和渠道直流的特性，使得网络渠道天生就比传统渠道成本低，消费者和生产商都会认可这种渠道，唯一不理解的是：线下经销商。

　　一般来说，线下销售是有一定区域的，产品、市场和客户是线下营销的三大基础要素，而取得市场区域销售权的大小是根据销售任务、市场开发、专业化程度和资本实力来圈定的，但是线上销售的出现打破了这一规则，让线下经销商感觉被釜底抽薪了。

　　不是经销商不够敏锐，不是经销商们不愿意（实际上他们自己也在偷偷进行），关键在于他们为了取得产品的销售权已经投入了大量真金白银，为了维护价格体系殚精竭虑，在行业越成熟越微利的法则中艰难生存着；不是他们看不到线上营销的未来和好处，而是他们的既得利益受到了摧毁，他们的分销商和客户比他们更加艰难，随之而来的市场博弈和因利益博弈带来的销售体系崩盘是他们不愿也不敢面对的。

　　如何协调它们之间的利益？

　　“一山不容二虎”后面还有一句话，“除非一公和一母”。所以，网络渠道和传统渠道能否共存，就看你如何看待它们的“性别”。

　　网络渠道冲击了价格体系，但在其他层面上，并没有体现出破坏力。因此，在整个价值链条当中，对于已经拥有良好渠道布局、拥有明确定位、拥有固定价格体系的品牌，只要能够控制住终端价格的上游阀门，就能够实现协作。

　　对于在实体渠道中已经比较成熟的品牌而言，产品没有经过仔细规划就在既有的产品基础上做网络市场，会对已有的市场和品牌形成强大的冲击，得不偿失。

　　因此，成熟品牌进入网销，必须斩断产品线的纠葛！

　　现实中的品牌形象、美誉度和忠诚度是品牌最大的财富，只要控制得当，就能够顺利过渡到网络空间中。现在只需要回答一个问题，就能成功解决网销与实体店之间的问题。

　　那就是，消费者网络购买的动机是什么？